2020年香港政府公佈了抗疫新政策，公司或自僱人士需要查閱強積金的資料。因此數以十萬計的用戶都將會登入強積金公司的系統，有見及此，AIA友邦重新審視現有系統應如何應對此次事件，計劃如何短時間內消化湧入的大量人流，避免系統當機。
AIA友邦選擇以 NoQ虛擬等候室*整合入該網站系統，把網絡流量的控制權重新掌握，利用NoQ把人流控制在系統可以支援的數目，而超出的人潮被安排在虛擬等候室裡安心靜候，待前一批用戶操作完成，即時開放登入。
NoQ順利協助AIA友邦把人流控制在合適的數量，令用戶體驗維持在應有的水平。除了解決這次單一事件，AIA友邦亦選擇長期與NoQ合作解決流量問題。